آخر 10 مشاركات
الخبيصه الاماراتيه (الكاتـب : OM_SULTAN - مشاركات : 1 - المشاهدات : 12606 - الوقت: 09:09 PM - التاريخ: 01-13-2024)           »          حلوى المغلي بدقيق الرز (الكاتـب : OM_SULTAN - مشاركات : 0 - المشاهدات : 7379 - الوقت: 03:16 PM - التاريخ: 12-11-2023)           »          دروس اللغة التركية (الكاتـب : عمر نجاتي - مشاركات : 0 - المشاهدات : 13258 - الوقت: 11:25 AM - التاريخ: 08-21-2023)           »          فيتامين يساعد على التئام الجروح وطرق أخرى (الكاتـب : OM_SULTAN - مشاركات : 0 - المشاهدات : 14630 - الوقت: 08:31 PM - التاريخ: 07-15-2023)           »          صناعة العود المعطر في المنزل (الكاتـب : أفاق الفكر - آخر مشاركة : OM_SULTAN - مشاركات : 4 - المشاهدات : 48769 - الوقت: 10:57 PM - التاريخ: 11-06-2022)           »          كحل الصراي وكحل الاثمد وزينت المرأة قديما من التراث (الكاتـب : Omna_Hawaa - آخر مشاركة : OM_SULTAN - مشاركات : 2 - المشاهدات : 43827 - الوقت: 10:46 PM - التاريخ: 11-06-2022)           »          كيفية استخدام البخور السائل(وطريقة البخور السائل) (الكاتـب : OM_SULTAN - مشاركات : 2 - المشاهدات : 36037 - الوقت: 10:36 PM - التاريخ: 11-06-2022)           »          جددي بخورك (الكاتـب : OM_SULTAN - مشاركات : 0 - المشاهدات : 20851 - الوقت: 10:25 PM - التاريخ: 11-06-2022)           »          عطور الإمارات صناعة تراثية (الكاتـب : OM_SULTAN - مشاركات : 0 - المشاهدات : 21110 - الوقت: 10:21 PM - التاريخ: 11-06-2022)           »          خلطات للعطور خاصة (الكاتـب : أفاق : الاداره - آخر مشاركة : OM_SULTAN - مشاركات : 1 - المشاهدات : 27058 - الوقت: 10:12 PM - التاريخ: 11-06-2022)

إضافة رد
 
أدوات الموضوع تقييم الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 05-25-2013, 09:52 AM   رقم المشاركة : 1
الكاتب

أفاق الفكر

مراقب

مراقب

أفاق الفكر غير متواجد حالياً


الملف الشخصي








أفاق الفكر غير متواجد حالياً


الحكومة الذكية

الحكومة الذكية

المصدر: عبدالله الكمالي التاريخ: 25 مايو 2013

تطورت وسائل التواصل وتناقل المعلومات في هذه الأيام بشكل كبير جداً، ففي كل يوم نسمع عن وسائل جديدة لتناقل المعلومات تجعل الوسائل القديمة في ذاكرة النسيان، فكلنا يذكر سعة أقراص التخزين قبل سنوات وسعتها في هذه الأيام، بل بعد الخدمات السحابية التي تقدمها جهات كثيرة بشكل مجاني أصبحت هذه الأقراص أيضاً قليلة الاستخدام عند بعضهم، وهذا المثال السابق دليل يسير جداً على التطور الهائل في وسائل تناقل المعلومات وطرق التواصل التي نعيشها، والتي سنشهدها في المستقبل القريب بإذن الله، وفي دولة الإمارات العربية المتحدة جاءت كلمات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، حفظه الله، بالتحول من «الحكومة الإلكترونية» إلى «الحكومة الذكية»، ملامسة جداً لواقع حكومة دولة الإمارات وتطلعاتها ورغبتها في التيسير على الناس وتقديم الخدمات كافة للناس بأسهل الطرق وأيسرها، فمن اليسير جداً أن تقدم الدوائر الحكومية خدماتها الأساسية وتصل إلى الناس من خلال هواتفهم الذكية، فهي بذلك تختصر على نفسها وعلى المتعاملين جهداً ووقتاً ومالاً وأموراً أخرى، وهذه النقلة النوعية لا تحتاج إلى أجهزة حديثة أو مبالغ باهظة للشروع فيها فهي تحتاج في الأصل إلى عقلية واعية تتقبل مثل هذه الأفكار الجديدة للتواصل وتقديم الخدمات، فللأسف الشديد نجد من بعض المسؤولين عدم اقتناع باستخدام البريد الإلكتروني إلى الآن - ولا تنسوا أننا في عام ‬2013- بدل التخاطب الورقي في كثير من المراسلات! ومن نظر في حال بعض الدوائر الحكومية وجد كمية كبيرة من الأوراق مكدسة على مكاتب بعض المسؤولين تنتظر منه توقيعاً أو تحويلاً للموظف المختص، وبذلك تتعطل مصالح الناس بشكل واضح وملموس، بل بعض المسؤولين لا يفتح بريده الإلكتروني أبداً، أو يطلع على الرسائل كل أسبوع مرة أو كل أسبوعين مرة مع أن بريده مربوط بهاتفه الذكي، فالمخاطبات الورقية عنده أسرع إنجازاً من المخاطبات الإلكترونية! وأيضاً نجد من بعض المسؤولين عدم اقتناع وتخوف كبير من وجود حساب رسمي لمؤسسته في مواقع التواصل الاجتماعي كموقعي «توتير» و«فيس بوك»، وغيرهما مع أن هذه المواقع لو تم استغلالها بطريقة سليمة، فإنها ستكون وسيلة مثمرة جداً لمزيد من رضا المتعاملين وعرض وتسويق للدائرة الحكومية وخدماتها دون كلفة مادية تذكر.



لذلك قبل الشروع في عملية التحول إلى «الحكومة الذكية» تتطلب العملية توعية مديري الدوائر ومن دونهم بأهمية هذه الخطوة وضرورة اقتناعهم بها، ففي ظل عدم قناعة بعض المسؤولين بهذا التحول قد تصرف الأموال الطائلة دون نتيجة ملموسة على أرض الواقع.

وأتمنى حقيقة أن يتم إطلاق جائزة متخصصة تمنح للدائرة الحكومية التي تحقق نتائج فعلية في التحول نحو الحكومة الذكية، تقوم على أسس ومعايير واضحة ومدروسة، أو على أقل تقدير أن يوضع معيار «التحول نحو الحكومة الذكية» في معايير جائزة دبي للأداء الحكومي المتميز أو الجوائز والمسابقات المحلية والاتحادية الأخرى.

مدير مشروع مكتوم لتحفيظ القرآن الكريم بدائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري بدبي

Cant See Links


رد مع اقتباس
إضافة رد


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع تقييم هذا الموضوع
تقييم هذا الموضوع:

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML متاحة

الانتقال السريع


الساعة الآن 10:30 PM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.4, Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. TranZ By Almuhajir